Conditions générales de livraison

Lorsque vous choisissez la livraison à domicile pour votre commande sur Lyrna.fr, nous veillons à ce que votre colis soit entre de bonnes mains.

Selon le transporteur choisi, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

La Poste :

Votre colis est pris en charge par La Poste, avec une livraison estimée de 4 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais peuvent varier pour les régions d'outre-mer, allant jusqu'à 15 jours pour la Nouvelle-Calédonie, 18 jours pour la Martinique, la Guadeloupe, la Réunion et Mayotte, et 22 jours pour la Guyane. Les délais sont également de 10 jours pour la Polynésie française, Wallis et Futuna, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, et jusqu'à 20 jours pour Saint-Pierre-et-Miquelon.

​

DPD :

Si votre colis est pris en charge par DPD, vous bénéficierez de deux tentatives de livraison. En cas d'absence lors de la première tentative, vous pourrez choisir parmi trois options de livraison pour la seconde, telles qu'une nouvelle tentative à domicile, le dépôt en relais pick-up, ou la livraison à une autre adresse.

Colis Privé :

Avec Colis Privé, vous avez également deux tentatives de livraison. En cas d'échec à la première tentative, vous pourrez choisir entre une nouvelle tentative à domicile, le dépôt en point relais Colis Privé, ou la livraison à une autre adresse.

​

TOUSFACTEURS :

Ce service est disponible dans certaines zones uniquement, telles que les arrondissements de Paris et certains codes postaux. Vous serez informé du créneau de livraison proposé via SMS, avec la possibilité de le modifier si nécessaire. Vous pourrez également suivre en temps réel le déplacement du coursier à vélo.

Frais de livraison :

• France (Corse comprise) : 4,50€

• Monaco : 19,90€

• DROM COM : 19,90€

​

Les commandes sont gérées par le vendeur et peut varier en fonction du produit et du mode de livraison choisi.